home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Best of www.BestZips.com (Collector's Edition) / Best of WWW.BESTZIPS.COM Collector's Edition (JCSM Shareware) (JCS Marketing).ISO / uother__ / sysmon05.zip / SYSMON.DOC < prev    next >
Text File  |  1997-01-01  |  12KB  |  227 lines

  1.    Rosenthal Engineering, P.O.Box 1650, San Luis Obispo, CA USA 93406
  2.    Copyright 1991-1996, U.S. Patent No. 5,359,659 all rights reserved.
  3.  
  4.     WWW http://slonet.org/~doren/              e-mail doren@slonet.org
  5.  
  6.  
  7.                       Rosenthal System Monitor (tm)
  8.  
  9.  
  10. Extensive  tests  are conducted when the computer starts each  day  and  a 
  11. detailed diary of changes is maintained. The commented, plain text  report 
  12. file shows the conditions and settings before and after the appearance  of 
  13. problems as they develop over time, and is vital for making corrections. 
  14.  
  15. Data  is shared with the bonus utility "Rosenthal History  (tm)"  included 
  16. ABSOLUTELY FREE with paid registration or upgrade. It maintains a  running 
  17. time  line of changes, additions and deletions made to  the  AUTOEXEC.BAT, 
  18. CONFIG.SYS, WIN.INI and SYSTEM.INI and Registry files.   (See RE_HIST.DOC)
  19.  
  20. By providing plain text records of changes preceding problems, their cause 
  21. and  solution  are  identified  quickly.  These  tools  enable  even  less 
  22. technical  users  to  automatically keep a  diagnostic  log  comprehensive 
  23. enough to share with support professionals should that become necessary. 
  24.  
  25. What is System Monitor and why do I need it?
  26.  
  27. Keeping todays computer systems working efficiently was nearly  impossible 
  28. before Rosenthal Engineering developed the patented technology that  makes 
  29. System Monitor possible. Just reporting the current system information  is 
  30. no longer enough of an insight to resolving problems without the  detailed 
  31. diary of changes System Monitor keeps preceding the situation.
  32.  
  33. System Monitor maintains computers at optimum performance and integrity by 
  34. testing,  recording  and extensively monitoring  hundreds  of  performance 
  35. indicators. Each day your system is turned on, System Monitor re-evaluates 
  36. it  and  records any discrepancies or  diagnostic changes in  a  commented 
  37. text  file  log SYSMON.DAT. Knowing what the system looked like  before  a 
  38. problem was discovered, greatly simplifies its correction.
  39.  
  40. The  SYSMON.DAT  log  file maintained by  System  Monitor  discloses  very 
  41. detailed  information  about  the system before  and  after  problems  are 
  42. introduced.  Knowing the current, previous and changed system  information 
  43. commented along with the date and time is an extremely powerful diagnostic 
  44. tool  especially for "Plug and Play" applications. Because System  Monitor 
  45. maintains  the information automatically as a time line, users  with  very 
  46. little technical understanding can resolve problems themselves or at least 
  47. provide  competent  information to more  technically  experienced  support 
  48. people.   
  49.  
  50. Technical  support  is much more effective when system changes  are  known 
  51. before  and after problems are discovered. The report file  SYSMON.DAT  is 
  52. maintained as a plain ASCII text file so it may be viewed, printed,  FAXed 
  53. or  e-mailed.  By  sharing the commented  System  Monitor  (and  Rosenthal 
  54. History)   data  files,  you  can  communicate  very  detailed   technical 
  55. information no matter what your level of expertise. Experienced users will 
  56. appreciate the level of technical information System Monitor provides, and 
  57. neophytes   can   communicate  to  resolve  problems  beyond   their   own 
  58. understanding. 
  59.  
  60.  
  61. What Does System Monitor Do?
  62.  
  63.  
  64. The  first  time  you  run System Monitor, it will  go  through  a  simple 
  65. installation  procedure that includes a built in editor to add  itself  to 
  66. your  AUTOEXEC.BAT file. From then on, each day you start your  computer, 
  67. System  Monitor  will re-evaluate your system and record  changes.  System 
  68. Monitor is not a TSR (terminate and stay resident program) so it will  not 
  69. require any memory after it completes its tests. 
  70.  
  71. Review the SYSMON.DAT file as you would any ASCII text file like this .DOC 
  72. file. System Monitor detects problems early, usually before they are  even 
  73. suspected   This early monitoring and detection is essential to avoid  and 
  74. correct problems quickly, before they can compound.
  75.  
  76. System Monitor shares data with the bonus utility "Rosenthal History (tm)" 
  77. included ABSOLUTELY FREE with paid registration or upgrade. It maintains a 
  78. running  time  line  of  changes, additions  and  deletions  made  to  the 
  79. AUTOEXEC.BAT, CONFIG.SYS, WIN.INI, SYSTEM.INI and Registry files.
  80.  
  81. Both Rosenthal History and System Monitor are especially useful to resolve 
  82. hardware  and  software  conflicts  and  provide  information  vital   for 
  83. technical support.
  84.  
  85.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  86.  
  87.                           Installation
  88.  
  89. Use your systems DATE and TIME functions and verify your systems clock and 
  90. calendar  are set correctly. All versions of MS-Windows through WIN95  and 
  91. all versions of DOS 3.1 and higher are supported.
  92.  
  93. System  Monitor  is  designed to be used before you  develop  problems  so 
  94. install it as soon as possible. Using Rosenthal UnInstall (tm) before  you 
  95. load System Monitor will allow you to remove it later.
  96.  
  97. The  first  time you run System Monitor, it will insure that it  has  been 
  98. copied to the same hard drive that your system boots from and contains the 
  99. AUTOEXEC.BAT file.
  100.  
  101. The  built in editor will aid adding SYSMON.EXE to the AUTOEXEC.BAT  file. 
  102. The  up/down  arrow keys will let you position System Monitor  to  add  it 
  103. after  any  TSRs are loaded, but before Windows or any  Menu  shells  like 
  104. Xtree, Quick DOS, PC-Shell etc.
  105.  
  106. Next  System Monitor will ask for your name. You'll need it later,  so  be 
  107. sure to enter it correctly.
  108.  
  109. If  you have a serial number, you should enter it exactly as  it  appears. 
  110. You  may  try System Monitor for 30 days without a serial number  by  just 
  111. pressing  enter without a serial number. To add your serial number  later, 
  112. enter "Y" when prompted (a blue message) when the program runs.
  113.  
  114. System  Monitor will prompt you to remove any floppy diskettes  and  power 
  115. off your computer to restart it.
  116.  
  117.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  118.  
  119.                  Making Sense Out of the SYSMON.DAT file
  120.  
  121. You can view, copy print or e-mail SYSMON.DAT as you would any plain ASCII 
  122. text  file.  Don't  be overwhelmed by the tremendous  amount  of  detailed 
  123. technical  information  System  Monitor records in  the  SYSMON.DAT  file. 
  124. Especially if you don't understand all of it. 
  125.  
  126. Trouble shooting is a real skill, and the best trouble shooters learn  how 
  127. to  focus  on  the meaningful information relating to  the  problem  being 
  128. resolved,  while  not being distracted by all  the  additional  extraneous 
  129. information.  Because  System Monitor evaluates your computer  before  and 
  130. after problems surface, changes are drawn to attention.
  131.  
  132. With  a  little  practice, you'll be able to  distinguish  the  meaningful 
  133. changed  information from the clutter. Your computer won't always boot  up 
  134. exactly  the  same each time. A power on cold boot, warm  boot  (Ctrl-Alt-
  135. Del),  and  pressing reset will all behave differently. Not  all  software 
  136. will  run  the  same each time and it's not uncommon  for  some  interrupt 
  137. vectors  to  change for no apparent reason.  Additionally  some  scheduled 
  138. software  like  automatic back-ups or periodic anti-virus  scans  will  be 
  139. noted  by System Monitor. With very little practice, you'll quickly  learn 
  140. which changes are important and which can be ignored. The important  thing 
  141. is that System Monitor records them before you have a problem, so you  can 
  142. concentrate on changes that have caused a problem and dismiss changes that 
  143. occur normally. Each system and configuration will be unique.
  144.  
  145. Few  users will understand all the information revealed in the  SYSMON.DAT 
  146. file, but when technical support is required, System Monitor and the bonus 
  147. utility Rosenthal History provide the needed answers to turn an  otherwise 
  148. frustrating experience into a simple and obvious solution. 
  149.  
  150. Over time, the SYSMON.DAT file may grow to where you'll want to rename  it 
  151. and start fresh. To help avoid corruption the file is read-only, so you'll 
  152. need  to  set the attribute is you want to rename or erase it..
  153.  
  154. There  are a number of technical reference books that go into more  detail 
  155. on  the internal workings of your computer beyond the scope of  this  .DOC 
  156. file.
  157.  
  158.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  159.  
  160.                   Rosenthal History (tm)  (FREE BONUS!)
  161.  
  162. The  bonus  utility "Rosenthal History (tm)" is included  ABSOLUTELY  FREE 
  163. with  paid  registration or upgrade. It maintains a  running  timeline  of 
  164. changes,  additions  and deletions made to the  AUTOEXEC.BAT,  CONFIG.SYS, 
  165. WIN.INI  and  SYSTEM.INI  files. An easy to understand,  plain  text  file 
  166. (RE_HIST.DAT) history report can be referred to when uninstalling software 
  167. or  to  resolve conflicts. Add Rosenthal History and begin  recording  the 
  168. timeline  as  soon as possible. Read the RE_HIST.DOC file for  a  complete 
  169. description of this very highly acclaimed, must have utility.
  170.  
  171.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  172.  
  173.             Computer Manufacturers, Resellers and Consultants
  174.  
  175. Because  System  Monitor  maintains  a diary  of  changes,  it  should  be 
  176. installed  on  new  or upgraded systems in advance  of  technical  support 
  177. calls.  This is especially appreciated by customers during their  critical 
  178. first  month and falls within the FREE evaluation period.  Installing  the 
  179. unregistered version on customers systems is acceptable, and encouraged. 
  180.  
  181.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  182.  
  183.                          Orders Outside the U.S.
  184.  
  185. All  international  orders  are  sent by  air-mail.  See  the  order  form 
  186. (SM_ORDER.FRM) for shipping and handling rates.
  187.  
  188. Yes!  Visa or Master Card can now be accepted and makes currency  exchange 
  189. to US Dollars very simple.
  190.  
  191. Please  be sure to make your payment in "US Dollars" either by (US)  cash, 
  192. Visa  or  Master Card, international money order or check drawn  on  a  US 
  193. member bank. Otherwise banks want a fifty dollar processing fee to cash  a 
  194. twenty five dollar check. Sorry, euro-checks can not be processed.
  195.  
  196.          -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -    -
  197.  
  198.                         Software License agreement
  199.  
  200. You  are  encouraged  to copy and distribute  this  software  provided  it 
  201. remains unmodified, complete in its original form, and no fee (other  than 
  202. a  nominal  copy charge) is required. This software is  provided  "as  is" 
  203. without warranty either expressed or implied.
  204.  
  205. You may not make any changes or modifications to the software, and you may 
  206. not decompile, disassemble or in anyway reverse engineer the software. 
  207.  
  208. This  software  is  provided  "as is"  without  warranties  of  any  kind. 
  209. Responsibility rests entirely with the user to determine its fitness for a 
  210. particular purpose. ROSENTHAL ENGINEERING SHALL NOT IN ANY CASE BE  LIABLE 
  211. FOR SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT OR OTHER SIMILAR  DAMAGES 
  212. ARISING  FROM  ANY USE OF THIS SOFTWARE. Some states may not  allow  these 
  213. limits  on  warranties,  so they may not apply to you. In  no  case  shall 
  214. Rosenthal  Engineering's liability exceed the license fees paid by you  to 
  215. Rosenthal  Engineering  for the right to use the Licensed  Software.  Use, 
  216. duplication, or disclosure by the U.S. Government of the computer software 
  217. and  documentation  in  this package shall be subject  to  the  restricted 
  218. rights  applicable  to  commercial  computer  software  as  set  forth  in 
  219. subdivision  (b)  (3) (ii) of the Rights in Technical  Data  and  Computer 
  220. Software    clause    at    252.227-7013    (DFARS    52.227-7013).    The 
  221. Contractor/manufacturer is Doren Rosenthal, Rosenthal Engineering, P.O.Box 
  222. 1650, San Luis Obispo, California 93406.
  223.  
  224. This  constitutes  the  entire agreement  and  understanding  between  the 
  225. parties  and supersedes any prior agreement or understanding whether  oral 
  226. or written and may only be modified in writing.